Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon
 

6 şikayet

profile
  • 6.147görüntüleme
  • 22 Ekim 2019 13:22

Renault  Hava Yastığı Sorunlu!

2005 model Renault Modus aracımız 2010 yılında tekere aldığı ufak bir darbede hava yastığı patlatmıştı. Şişmedi direk 4 tanesi birden patladı o dönem hava yastığı gazından yaralanmıştım. Teknik incelemeler sonucunda utanmasalar bizi haksız çıkaracaklardı arabaya neden biniyorsunuz dercesine! Geçti...

profile
  • 5.793görüntüleme
  • 11 Ocak 2019 03:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ernaz Renault Servisi Motor Ustaları!

08.01.2019 tarihinde Renault Modus aracımı yağa su karışma probleminden dolayı Ernaz'a götürdüm. Motor gövdesinde çatlak olduğunu motoru söküp onarıma başlayacaklarını, masrafın minimum 8000 sekiz bin olduğunu fakat duruma göre 12000 on iki bini geçebileceğini, onay verirsem onarıma başlayacaklarını...

profile
  • 8.459görüntüleme
  • 08 Mayıs 2017 17:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault İkaz Seslerim Çalışmıyor!

2006 model Modus model aracımın iç ikaz sesleri çalışmıyor. Servise götürdüğümde gösterge içindeki Buzzer adlı hoparlör tarzı bir parçada sıkıntı olduğunu ve 1000 TL'lik bir ödeme ile Dijital kadranın komple değişme yoluyla yapılabileceğini söylediler. Renault'un bu sıkıntımı gidermesini istiyorum. ...

profile
  • 5.808görüntüleme
  • 28 Şubat 2017 20:44

Renault Modus Yan Ayna Bulunamıyor

Renault Modus arabamın yan aynası koptu. Aradan 6 ay geçmesine rağmen yetkili servis aynayı bulamadığı gibi Renault müşteri temsilcileri ile irtibat k...

Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Şubat 2017 20:44

“Uzun süre olsa da çözüldü teşekkürler.”

profile
  • 5.107görüntüleme
  • 02 Kasım 2016 10:12

Renault 2006 Modus Aracın Airbag'i Ücretlendirmesi

2006 model Modus aracımda 1 haftadır airbag ikaz lambası yanmaktadır. Aniden oluşan bu durumdan sonra aracımı kontrol ettirdiğimde airbag sargısının koptuğu ve tamir veya değişim için yüksel bedel istenildiğini gördüm. İnsan hayatına verdiği önem ve müşteri memnuniyeti ile anılan Renault firmasının,...

profile
  • 3.737görüntüleme
  • 29 Nisan 2016 09:21

Renault Bakım Hizmeti Vermemesi!

2007 model Modus kullanıcısıyım. Ankara Renault Mais şubesini arayıp aracın kaç bin km'de bakıma girdiğini sorduğum da 15 bin'de bir dediler. Aracımı 115 bin bakımına sokmak istedim. Telefondaki E*** hanım aracımın sıralı otogaz olduğundan (benzin+LPG) hizmet veremeyeceklerini söylediler. Sanayi dek...

Marka Profili

Üye Marka Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86