Canlı Destek Hattında Ciddiyetsiz Üslup Ve Yanlış Bilgilendirme Deneyimi

Renault Boreal modelimle ilgili olarak, bugün canlı destek hattınızla yaptığım yazışmada ciddi iletişim bozukluğu yaşadım. Görüşme sırasında tarafıma ciddiyetsiz bir üslup sergilendi ve yanlış bilgilendirme yapıldı. Bu durum, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve doğru, net bilgiyle daha profesyonel bir yaklaşım beklerdim. Canlı destek ekibinizin bu konuda daha dikkatli olmasını ve benimle tekrar iletişime geçilerek doğru bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.