to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Boreal modelimle ilgili olarak, bugün canlı destek hattınızla yaptığım yazışmada ciddi iletişim bozukluğu yaşadım. Görüşme sırasında tarafıma ciddiyetsiz bir üslup sergilendi ve yanlış bilgilendirme yapıldı. Bu durum, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve doğru, net bilgiyle daha profesyonel bir yaklaşım beklerdim. Canlı destek ekibinizin bu konuda daha dikkatli olmasını ve benimle tekrar iletişime geçilerek doğru bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Renault marka araçlarla ilgili kişisel tecrübelerim olumsuz yönde oldu. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurmakta zorlandım ve aracımda yaşadığım sorunlar için servis randevusu almakta aylardır başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı ve iletişim konusunda yaşanan zorluklar nedeniyle memnun...
Renault ile ilgili yaşadığım bir sorunu Şikayetvar üzerinden iletmek istedim. Ancak Şikayetvar, beni doğrudan Renault'un merkez yetkilileriyle değil, rastgele bir bayi ile ilişkilendiriyor. Muhatap olmak istediğim taraf Renault’un kendisiyken, benimle iletişim kurmakta yetersiz kalan bir bayiyle muh...
2007 model Renault Clio aracımın bakımı için 6 Ekim tarihinde 444 6 622 numaralı Renault çağrı merkezini aradım. Görüşmede, yetkili servisin bana fiyat ve randevu için dönüş yapacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde arayan olmadı. 17 Ekim'de Renault çağrı merkezinden tekrar arandım ve servisin beni ar...
2023 model Renault Clio aracımla bir kaza geçirdim ve aracı yaklaşık iki ay önce Renault yetkili servisine bıraktım. Ancak o günden beri aracım halen tarafıma teslim edilmedi. İki ayı aşkın bir süredir aracımın tamir süreci devam ediyor olmasına rağmen, servisten net bir bilgi ya da çözüm alamadım. ...
Renault Megane model sıfır aracımı teslim almadan önce boyasında lekeler olduğunu fark ettim ve bu durumu yetkili kişilere ilettim. Bana, boya düzeltme işlemi ya da araç değişimi yapılabileceği söylendi. Ben değişim talebinde bulundum; ancak gelen ikinci araçta da boya yanığı vardı. Bunun üzerine te...
Yorumlar