to read complaints and reviews, or file yours.Remax Pasha Kuşadası Ofisinde Kiracının Ödemesiz Kalması Ve Evin Kirli Bırakılması
Remax Pasha Kuşadası ofisinden s*** h*** ile, merkezi konumda ve temiz olan evimizin kiralanması için 2026 yılı başında anlaşma yaptık. Kendisi evi kiraya verdiği kişi için “Ben tanıyorum, kefilim” diyerek bizi rahatlattı. Ancak bu kişi yaklaşık 8 ay boyunca hem kira hem de aidat ödemelerini yapmadı ve toplamda 220.000 TL civarında birikmiş alacağımız oluştu.
Bu süreçte s*** h*** ne kiracıyla ne de evle ilgilendi, telefonlarımızı açmadı, geri dönüş yapmadı. Bunun üzerine Remax Pasha’nın brokerını da aradık, bizimle konuşup yardımcı olacağını söyledi ancak ondan da somut bir destek görmedik. Sonunda tahliye davası açmak zorunda kaldık ve davayı kazanarak kiracıyı tahliye ettirdik.
Kiracı çıktıktan sonra evimizi çok kirli ve kötü durumda bırakmış olduğunu gördük. Başta tertemiz teslim ettiğimiz evin bu şekilde hor kullanılmış ve bakımsız bırakılmış olması mağduriyetimizi daha da artırdı.
Remax Pasha Kuşadası ofisinin ve özellikle s*** h***’ın bu ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu davranışın haksız kazanç niteliği taşıdığını, müşterilerin malı ve parasının bu şekilde riske atılmaması gerektiğini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili şube ve çalışan hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Bahar Yapıcı K., Konuyla alakalı ofisimiz ile görüşme halindeyiz. Sizleri bilgilendiriyor olacağız. Saygılarımızla.
Kuşadası RE/MAX Pasha ofisinde görev yapan s**** a********* ile evimizi kiraya verme konusunda anlaştık ve 0900038 yetki numarasıyla kendisini e-Devlet üzerinden yetkilendirdik. Kendisine acelemiz olmadığını, önemli olanın kira ödeme gücünün yerinde, eve sahip çıkabilecek ve güvenilir bir kiracı olduğunu özellikle söyledik. Yaklaşık bir aylık sürenin sonunda s**** Hanım, kendi arkadaşı olduğunu ve yakından tanıdığını belirttiği bir kişiye evi kiralayabileceğimizi söyledi. Biz de emlakçının referansına güvenerek, “Madem siz tanıyorsunuz ve şartları uygunsa sorun yok” diyerek onay verdik. Kiracı ilk iki ay kirasını ödedi, ancak Mart 2026’dan itibaren kira ve aidat ödemeleri tamamen kesildi. Yaklaşık 8 aydır kiramızı alamıyoruz, kiracı ve kefil telefonlarımıza cevap vermiyor, evimizin durumu hakkında en ufak bir bilgi sahibi değiliz. Bu süreçte s**** Hanım komisyonunu eksiksiz aldı ancak sorun ortaya çıktıktan sonra hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Defalarca arayıp durumu bildirmemize, kiracı ile iletişime geçmesini istememize rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı, kiracıyla iletişim kurulmadı. Ödediğimiz yüksek komisyona rağmen, işlem tamamlanana kadar ilgili olan emlakçı, sonrasında tamamen kayıtsız kaldı. Yaşadığımız bu süreç nedeniyle hem ciddi maddi kayba uğradık hem de kendimizi tamamen sahipsiz ve mağdur hissettik. RE/MAX Pasha Kuşadası ofisinin sosyal medya ve Instagram sayfasına olumsuz yorum yazdığımızda da bu yorumların silindiğini, sadece olumlu yorumların bırakıldığını gördük. Diğer çalışanların etkilenmemesi gibi gerekçelerle olumsuz geri bildirimlerimizin görünür olmasına izin verilmedi ve bu durum işletmenin objektif ve şeffaf bir anlayışla yönetilmediğini açıkça gösterdi. Kuşadası RE/MAX Pasha ofisinin ve özellikle s**** a*********’nın, referans olduğu kiracı konusunda sorumluluk almasını, mağduriyetimizin giderilmesi için kiracı ile iletişim kurulmasını ve profesyonel bir emlak firmasında beklediğimiz ilgi ve desteğin tarafımıza sağlanmasını talep ediyorum.
Kuşadası’ndaki Remax Pasha ofisinde S**** Hanım ile ekim 2026 döneminde bir kiralama işlemi için çalıştım. Daha en baştan itibaren kiracı seçiminde beklentilerimizin dikkate alınmadığını, bize uygun olmayan bir kiracının adeta empoze edildiğini ve bu süreçte profesyonel bir yönlendirme alamadığımızı düşünüyorum. Kiracı seçimindeki bu yanlış yönlendirme dışında, süreç boyunca emlakçının son derece ilgisiz kaldığını, uyarı ve endişelerimizi dile getirmemize rağmen bunların dikkate alınmadığını yaşadık. Yaşadığımız memnuniyetsizliği ofise iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de çözüm için bir adım atıldı. Ayrıca Remax Pasha ile ilgili olumsuz yorumlarımızın A*** Hanım tarafından sistemden silindiğini, objektif ve tarafsız geri bildirimlere açık olunmadığını da gördük. Bu durum güven duygumuzu tamamen zedeledi. Tüm bu nedenlerle ödediğimiz 27.000 TL’lik ücretin iadesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
