Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Remax Cadde'de müşteri iletişimi şikayeti

profile
Engin
28 Mart 20:14
1.465
Engin'in Teşekkür Mesajı
“Remax cadde brokeri Özgür Önal tarafından geri dönüş sağlandı. Remax Müşteri Hizmetleri ve Özgür Bey'e teşekkür ederim.”

Daha önce Remax Goal bünyesinden daire satışı gerçekleştirmiş bir müşteri olarak Remax markasına güveniyorduk. Ancak Remax Cadde bünyesinde görev yapan emlak danışmanı S**** Y***** ile 28.03.2026 tarihinde telefon üzerinden yaptığımız görüşme bizi oldukça rahatsız etti. İstanbul Kadıköy Zühtüpaşa Mahallesi, Cumhur Sokak, Gül Apartmanı’ndaki bir daire için teklif vermemize rağmen, kendisinin bizimle konuşma tarzı son derece mahallevari ve kurumsallıktan uzak bir üsluptaydı.

Bir emlak ofisinden profesyonel yaklaşım, saygılı bir iletişim ve en azından teklif verdiğimiz için nezaketen bir teşekkür beklerken, kullanılan dil ve tavırlar Remax gibi kurumsal bir markayla bağdaştıramadığımız ölçüde ciddiyetsiz ve rahatsız ediciydi.

Bu nedenle emlak danışmanı S**** Y*****’ın iletişim dili ve davranışları konusunda uyarılmasını ve Remax Cadde’nin müşteriyle iletişimde kurumsal ve profesyonel standartlarını hatırlatacak gerekli iç değerlendirme ve geri bildirimin yapılmasını bekliyorum.

30 Mart 09:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Engin G., Konuyla alakalı ofisimiz ile görüşme halindeyiz. Sizleri bilgilendiriyor olacağız. Saygılarımızla.

Engin
Engin
30 Mart 13:37

Remax cadde brokeri Özgür Önal tarafından geri dönüş sağlandı. Remax Müşteri Hizmetleri ve Özgür Bey'e teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nazife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emlak Danışmanının Eksik Bilgilendirmesi Güven Kaybına Neden Oldu

profile
Nazife
08 Aralık 2025 15:28
3.733
"Geri dönüşleriniz, ilginiz ve süreç boyunca gösterdiğiniz destek için teşekkür ederim. İletişim ve bilgilendirme konusunda oldukça hızlı ve çözüm odaklı davrandınız. Aldığım hizmetten genel olarak memnun kaldım.”"
emlak-danismaninin-eksik-bilgilendirmesi-guven-kaybina-neden-oldu-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Remax Danışmanının Evi Başkasına Kapora İle Verip Bilgilendirme Yapmaması

profile
09 Şubat 12:52
1.657

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz