Ana Sayfa
Rekorbet
Promosyon Çevrim Şartları Oyun Sırasında Tek Taraflı Değiştirildi

ID:35448839

Tuğra sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Promosyon Çevrim Şartları Oyun Sırasında Tek Taraflı Değiştirildi

Tuğra

Rekorbet

14 Mart 03:19

195

Tuğra'nın Teşekkür Mesajı

“Rekorbet platformunda yaşadığım promosyon çevrim şartları değişikliğiyle ilgili mağduriyetim, başvurum üzerine kısa sürede incelenmiş ve lehime sonuçlandırılmıştır. Başlangıçta kabul ettiğim kuralların geçerli sayılması ve hakkımın iade edilmesi konusunda gösterdiğiniz yapıcı tutum ile müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür ederim.”

Rekorbet sitesinde promosyonlar bölümünde belirtilen çevrim şartlarına uyarak oyun oynadım ve çevrimi tamamlamaya çok az kalmışken, şartların değiştiği bilgisi verildi. Promosyonu kullanmaya başlarken kabul edilen kurallar oyunun ortasında tek taraflı olarak değiştirilince mağdur oldum.

Kullanıcı oyuna başlarken hangi kuralları kabul ediyorsa, süreç devam ederken bu kuralların değiştirilmesi benim açımdan yanıltıcı ve haksız bir uygulamadır. Başlangıçta geçerli olan çevrim şartlarının, promosyonu almadan önce onayladığım haliyle aynen uygulanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Tekin

1 Destek

Tuğra

18 Mart 02:17

Rekorbet platformunda yaşadığım promosyon çevrim şartları değişikliğiyle ilgili mağduriyetim, başvurum üzerine kısa sürede incelenmiş ve lehime sonuçlandırılmıştır. Başlangıçta kabul ettiğim kuralların geçerli sayılması ve hakkımın iade edilmesi konusunda gösterdiğiniz yapıcı tutum ile müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Can sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Bonus Çevrim Şartı 10 Kat’tan 15 Kat’a Tek Taraflı Değiştirildi

Can

Rekorbet

05 Mart 04:15

221

"Şikayetimle ilgilenip Bonus çevrim koşullarını ilk kabul ettiğim 10 kat üzerinden değerlendirerek mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. İlginiz ve hızlı çözümünüz için memnuniyetimi belirtmek isterim."

Emre sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Kuralların Keyfi Değişimi Güveni Zedeler Ve Kullanıcı Haklarını Tehdit Eder

Emre

Rekorbet

14 Ocak 20:14

148

"Yaşadığım sorunla ilgili yapmış olduğum başvurunun incelenerek çözüme kavuşturulmuş olmasından memnuniyet duydum. Oyun kurallarıyla ilgili yaşanan belirsizliklerin giderilmesi ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılması, siteye olan güvenimi yeniden tesis etmiştir. Sürecin daha şeffaf ve tutarlı şekilde ele alınması, kullanıcı geri bildirimlerinin dikkate alındığını göstermektedir. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür eder, benzer durumlarda aynı hassasiyetin devam etmesini temenni ederim."