Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Can sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Doğrulama Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Tekrarlanan Belge İstemi

profile
14 Mart 03:14
166
Can'ın Teşekkür Mesajı
“Yaklaşık bir haftadır devam eden hesap inceleme ve belge doğrulama sürecim, şikayetimden kısa bir süre sonra olumlu sonuçlanmıştır. Tekrar eden belge talepleri ve bekleme süresiyle ilgili yaşadığım belirsizlik, platform yetkililerinin sürece müdahil olmasıyla çözüme kavuştu. Güven tazeleyen yaklaşımları ve süreci hızlandırdıkları için ilgili ekibe teşekkürlerimi iletiyorum.”

Rekorbet hesabımı doğrulamak için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen hesabım yaklaşık bir haftadır “incelemede” görünüyor. Diğer platformlarda bu süreç birkaç saat içinde tamamlanırken, Rekorbet’te sürecin gereksiz şekilde uzatıldığını düşünüyorum.

Her belge gönderiminden sonra benden tekrar tekrar yeni belgeler istenerek adeta süreç yokuşa sürülüyor ve zaman kazanılmaya çalışılıyor izlenimi oluştu. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de güvensizlik hissi oluşturuyor.

Hesabımın doğrulama sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve gerekçesi açık ve net bir şekilde belirtilmeden yeni belge talep edilmemesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Can
Can
18 Mart 02:12

Yaklaşık bir haftadır devam eden hesap inceleme ve belge doğrulama sürecim, şikayetimden kısa bir süre sonra olumlu sonuçlanmıştır. Tekrar eden belge talepleri ve bekleme süresiyle ilgili yaşadığım belirsizlik, platform yetkililerinin sürece müdahil olmasıyla çözüme kavuştu. Güven tazeleyen yaklaşımları ve süreci hızlandırdıkları için ilgili ekibe teşekkürlerimi iletiyorum.

Benzer Şikayetler

5
Mirac sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesap Doğrulama Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
22 Şubat 03:24
294
"Rekorbet hesabımın doğrulama süreciyle ilgili yaşadığım sorun, yetkililerin ilgilenmesi sonucunda çözüme kavuşturulmuştur. Gerekli belgeleri ilettikten sonra süreç tamamlanmış ve tarafıma bilgilendirme yapılmıştır. Yaşanan gecikmeye rağmen sorunun sonuçlandırılması ve hesabımın aktif hale getirilmesi nedeniyle Rekorbet ekibine teşekkür ederim. Bundan sonraki süreçte benzer aksaklıkların yaşanmamasını temenni ediyorum."
5
Emirhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabım Onay Bekliyor, Canlı Destek Yetersiz

profile
Emirhan
26 Şubat 02:56
264
"Hesap doğrulama sürecimle ilgili yaşadığım sorunun çözülmesi ve tarafıma net bilgilendirme yapılması için gösterdiğiniz ilgi ve desteğiniz için teşekkür ederim. İlginiz sayesinde işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebiliyorum. Teşekkür ederim"
5
Göker sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Rekorbet’te Giriş Sorunu Ve Uzun Hesap Kapatma Süreci

profile
Göker
28 Ocak 17:00
400
"Hesabım talebim doğrultusunda kapatılmış ve tarafıma gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Süreç içerisinde yaşanan aksaklıklara rağmen, şikayetimin sonuçlandırılmış olmasından memnuniyet duydum. İlgi ve geri dönüş için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz