Reeder'in Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymaması Ve Geri Ödeme Sorunu

Reeder’den Zafer Plaza AVM mağazasından satın aldığım telefon bozuk çıktığı için iadesini talep ettim, ancak para iadem yapılmadı. Bunun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti Ocak ayında ödediğim ücretin tarafıma iadesine karar verdi, fakat aradan aylar geçmesine rağmen Reeder bu karara uymadı.

Yaklaşık 7 aydır bu süreçle uğraşıyorum ve bu süre içinde defalarca Reeder müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı, sadece oyalanıyorum. Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen iademin yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Reeder’ın Tüketici Hakem Heyeti kararını derhal yerine getirerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve 7 aydır yaşadığım mağduriyetin artık son bulmasını talep ediyorum.