Yakın zamanda telefonum bozuldu. Birkaç kişinin tavsiyesiyle uygun ve kullanışlı olduğunu düşündüğümüz Reeder marka telefon aldık. Ancak telefonun kamerası çok kötüydü. Değişim hakkımızı kullandık, üzerine ek ücret vererek daha iyi diye üst modelini aldık. Ancak ertesi gün onu da geri götürdük; hoparlörde problem olduğunu ve her gün başka bir sorun için şubeye gitmek istemediğimizi belirterek iade talep ettik. Ancak kabul edilmedi ve servis görmesi gerektiğini söyleyerek telefonu bizden aldılar. Bu süreçte hem benim paramı kullanıyorlar hem de telefon servisteyken ben mağdur oluyorum. Yetkili kişilere ulaşılamıyor. Bir haftada iki telefon değiştirmişken ürününüzü kullanmak istemiyorum. Ayrıca telefon için aldığımız adaptör ve kabloda da sorun çıktı; kablonun uç kısmı şarj etme sonunda karardı. Biraz daha şarjda bıraksaydım telefon patlayabilirdi ki şarj süresi 1 saatti. Çocuklarıma bir şey olabilirdi ve böyle bir sorumsuzluğu ve mağduriyeti kabul etmiyorum. Mahkemeye vereceğim.
Yorumlar