Reeder S71 Telefonun Sürekli Kapanması Ve 23 Gün Çözüm Beklemesi

Reeder s71 model telefonu Adana es01 mağazasından satın aldım ve cihazı aldığım günden beri kendi kendine kapanıp açılma sorunu yaşıyorum. Telefonu bu yüzden sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Cihazı aldığım mağazaya götürdüğümde birebir değişim yapılacağını söylediler ancak stokta ürün olmadığını, stok gelmesini beklemem gerektiğini ifade ettiler. O günden bu yana yaklaşık 23 gündür stok bekliyorum ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bir çözüm sunulmadı.

Hem ürünü kullanamıyor olmam hem de bu kadar uzun süre oyalandığımı hissetmem nedeniyle mağdur durumdayım. Tarafıma ya söz verildiği gibi ivedi şekilde birebir ürün değişimi yapılmasını, bu süreç uzayacaksa geçici bir cihaz verilmesini ya da talebim doğrultusunda para iadesi gerçekleştirilmesini rica ediyorum.