Reeder S19 Telefonlarında Sürekli Kapanma Ve Fabrika Sıfırlama Sorunu

Reeder’in 1 alana 1 bedava kampanyasından 21 Aralık tarihinde Forum Ankara mağazasından annem ve babam için iki adet s19 model telefon aldım. Ancak kısa süre içinde iki telefonda da ciddi sorunlar yaşamaya başladık.

Babamın telefonu daha ikinci haftasında tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Bu nedenle mecburen üzerine para vererek yeni sıfır bir telefon almak zorunda kaldık. Annemin kullandığı telefonda ise yaklaşık 6 aydır sürekli aynı problemle karşılaşıyoruz. Telefon şarja takıldığında rehberdeki numaralar siliniyor, cihaz kendini fabrika ayarlarına döndürüyor ve tüm bilgiler kayboluyor.

Bu kadar kısa sürede bu derece temel sorunlar çıkarması hem bizi mağdur etti hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Babam için zaten ekstra para ödemek zorunda kaldık, annemin telefonunda da defalarca veri kaybı yaşandı. Annemin kullandığı, kendini sürekli sıfırlayan bu telefon için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak, sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini ve paramızın iade edilmesini istiyorum.