Eksik Gönderilen Ayakkabılar İçin Çözüm Sunulmuyor

19 Kasım 2025 tarihinde reebok.com.tr üzerinden r2452485375 numaralı, toplam 12 ayakkabıdan oluşan ve 32.399,88 TL tutarındaki bir sipariş verdim. Sip...

12 Aralık 2025 tarihinde Reebok’un resmi internet sitesi üzerinden r2453235230 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünüm hâlâ kargoda görünüyor, ancak yaşadığım süreçte hiçbir şekilde ilerleme olmadı.
Kargo firmasıyla görüştüğümde, böyle bir ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını ve gönderici tarafın 'fılo' olarak göründüğünü, fiziki olarak da ellerinde herhangi bir gönderi olmadığını söylediler. Buna rağmen iki gündür Reebok müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde farklı bilgiler verildi ve ürünün kargoda olduğu söylenmeye devam edildi. 17.12.2025 olarak görünen tahmini teslimat tarihine rağmen ürün ortada yok.
Siparişimle ilgili bu tutarsız ve çözüm üretmeyen yaklaşımı kabul etmiyorum. Ürünün gerçekten kargoya verilerek tarafıma acilen gönderilmesini ve sürecin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 2025 tarihinde reebok.com.tr üzerinden r2452485375 numaralı, toplam 12 ayakkabıdan oluşan ve 32.399,88 TL tutarındaki bir sipariş verdim. Sip...

Reebok'ın kendi uygulaması üzerinden 10 Mart 2025 tarihinde ürün siparişinde bulundum. Tam 2 hafta geçmesine rağmen hala ürünüm hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım hala bir sonuç elde edemedim. Ürün siparişinin kargoya verilme süreci bu kadar uzun olmamalı
26.11.2023 tarihinde sipariş etmiş olduğum Reebok Marka Koşu ayakkabısı 06.12.2023 tarihi olmasına rağmen sipariş alındı durumunda beklemektedir. 2 kere müşteri hizmetleri ile görüşüp, ayakkabının ivedi lazım olduğunu belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri işlemi hızlandıracağını söylemiş ancak alınan...
Reebook markasından 23 Kasım 2023 perşembe günü vermiş olduğum ayakkabı siparişi kabul edilip kargoya verilmek üzere hazırlanmıştır. Mesajını aldıktan bir hafta sonra reebook müşteri hizmetleri tarafından aranıp ürününüz kalite kontrolden geçemedi. Gibi komik bir bahane sundular. Bana iptal mi ister...

06/06/2024 tarihinde Reebok mağazasından aldığım ürünler bir türlü kargoya verilemedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde talep oluşturuldu incelemede diyerek hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Ürünlerinin acilen kargolanmasını istiyorum. Teşekkürler.
Yorumlar