2000 TL Yatırma Hesaba Yansımıyor, Destek Dekont İstiyor

Redwin casino sitesine iki defa 1000 TL olmak üzere toplam 2000 TL para yatırdım ve her iki seferde de param hesabıma yansımadı. İlk sorun geçen ay yaşandı, ikincisi ise bugün tekrar başıma geldi. Bugün ikinci kez 1000 TL yatırdım, ancak yatırdığım hiçbir tutar hesabımda görünmüyor.

Canlı desteğe durumu ilettiğimde sürekli benden dekont yüklememi istiyorlar. Dekontu yüklemeye çalıştığımda ise telefonumdaki dosya yöneticisinde eski dekontları gösteriyorlar, yeni işlem dekontumu yükleyemiyorum. Sorunu açıkça anlatmama ve ekran görüntüsü almama rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor, sadece “dekont yükleyin” denilip süreç tıkanıyor.

Geçen ay yaptığım 1000 TL’lik yatırım ile bugün yaptığım 1000 TL’lik yatırımın netleştirilerek toplam 2000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ya da mümkün değilse yatırdığım tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.