to read complaints and reviews, or file yours. 
Atelier Rebul’den İstanbul oda kokusu refil ürünü aldım. Evde daha önce kullandığımız oda kokularının çubukları tamamen dolduğu için artık koku vermiyordu, bu nedenle refili kullanabilmek için yeni çubuk almak istedim. Aralık 2025’te İstanbul Ataşehir Palladium AVM’deki mağazaya gittiğimde, çubuklar...
Rebul’un resmi internet sitesinden Eylül 2025’te 414QP2886R numaralı siparişimle Mandarine ve Bouget ikili 250 ml kolonyalardan toplam 4 paket satın aldım. Yaklaşık 1400 lira ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında hepsi hasarlıydı; bir şişe tamamen çatlamış ve içindeki kolonya patpat poşete dökülmü...
Aldığım Rebul Aqua kolonyalar orijinallik taşımamakla birlikte, Rebul Müşteri Hizmetleri'ni mesai saatleri içinde farklı günlerde defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmedi. Aynı zamanda, aldığım noktayı ve 8 şişe ürünün barkod ile seri numaralarını iletişim numaramla birlikte mail olarak pay...
Burdur ilinde ikamet eden arkadaşım için Atalier Rebul'dan hediye göndermek istedim. Arkadaşıma ulaşılamadığından sipariş iade edilmiş. Müşteri hizmetlerine telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden yazdım. Bir türlü ulaşamadım. Param iade de olmadı. Ulaşmalarını bekliyorum.
"Durumu sitenizde paylaştıktan sonra müşteri hizmetlerinden Yeşim hanım benimle irtibata geçti. Sistemsel sorun olduğunu siparişlerimi kargoya vereceklerini söylediler. Kısa vadede geri dönüş ve çözümleri için teşekkür ederim."
Geçen hafta Rebul sitesinden 4 tane ürün sipariş ettim ancak 2 ürünü tarafıma yollamadılar. Ürünlerin eksik olduğunu farkına varınca destek talebi açtım siteleri üzerinden ancak geri dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetlerine 2 defa mail attım ancak ona da geri dönüş yapmadılar. İşin sinir bozucu tarafı...
N11 sitesinden ve Rebul kolonya resmi mağazasından aldığım kolonya kırık geldi tüm kolonya dökülmüş. Tabi hemen N11 müşteri hizmetlerine yazdım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Mağazaya ulaşamıyorlarmış benim ulaşıp sorunu çözmem lazımmış vs. Acilen sorunun çözülüp mağduriyetimin giderilmesini ...
Rebul sitesinden 2 adet ürün sipariş etmiştim. Siparişim onaylanıp kargoya verildi olarak gözüküyordu 1 hafta elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri arayıp ellerinde o ürünün olmadığını perşembe günü geleceğini isterseniz siparişi iptal etmemi veya beklememi söylediler. Bende geldiğinde gönderin diye be...
Rebul'un kendi web sitesinden 23 temmuzda 496IE8171H kodlu siparişim bir buçuk ay geçti hala elime ulaşmadı. Ne e-maillere cevap veren var ne de telefonlara çıkan var. Sosyal medyadan iletişime geçince de saka gibi sadece email adresiyle cevap veriyorlar. Rebul ürünlerini alacaksanız kendi siteleri ...
