Eksik Ürün Ve Yanıtsız İade Talebi Sorunu


11 Mart’ta Real Sneakers isimli siteden New Balance White 9060 model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 284999850. Sipariş verirken sitede hem beden numaram hem de stokta olduğu açıkça görünüyordu.
Siparişten yaklaşık iki hafta sonra tarafıma ürünün stokta olmadığı söylendi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim. 3.050 TL civarında ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ iade edilmedi.
Bu süreçte firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve iade süreci tamamlanmadı. Ödediğim tutarın hiçbir gecikme olmadan, derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Instagram üzerinden satış yapan realsneakers.tr isimli sayfanın Shopier aracılığıyla New Balance 9060 model ayakkabının magnet rengini 5 Şubat tarihinde satın aldım. Ödememi Shopier üzerinden kredi kartıyla 3.026,68 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 779572850. İlanlarında ürünün 3‑5 iş günü...

3 Nisan tarihinde Realsneakers üzerinden 2 adet New Balance 9060 ve 1 adet New Balance 1906 olmak üzere toplam 3 adet ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 267612200’dür. Ürünler sitede stokta varmış gibi görünmesine rağmen, daha sonra stokta kalmadığı söylenerek bana farklı ürün göndermeyi teklif e...

15.01.2026 tarihinde Shopier üzerinden “Real Sneakers” adlı mağazadan New Balance 530 model bir ayakkabıyı 2.878 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, denedim ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana bir link gönderildi, bu ...

Instagram üzerinden “realsneakers” isimli firmadan 39 numara New Balance 9060 Black model spor ayakkabıyı satın almak için 29.01.2026 tarihinde kredi kartı ile 2 taksit şeklinde toplam 3.220,40 TL ödeme yaptım. İşleme ait sipariş numaram 732727508’tir. Ödeme sonrasında tarafıma hiçbir kargo bilgisi...
Yorumlar