Realbahis adlı sitede dün yaptığım işlemler sırasında toplamda 1+1+2.800 TL olacak şekilde birkaç kez yatırım yaptım. Hafta sonuna özel yüzde 200 Bonus kampanyaları olduğunu, sınırsız katılım ve çekime dahil yazdığını gördüm ancak ben özellikle ana paramla oynadım, Bonus almadım.
Oyunlarda yaklaşık 100.000 TL kazanca ulaştıktan sonra çekim talebi vermek istediğimde bakiyemin silindiğini fark ettim. Herhangi bir uyarı, inceleme bildirimi, mail veya SMS almadan, hesabım durup dururken sıfırlanmıştı. Buna rağmen daha önce canlı destekten ve özellikle vıp temsilciden güven verici, net cevaplar almıştım.
Vıp temsilcimle konuştuğumda, 13.000 TL’lik kaybımdan sonraki yeni yatırım öncesinde bana “yatırım yap, sorun yaşamayacaksın, ben kefilim” şeklinde güvence verdi. Bu söz üzerine yatırımlara devam ettim. Buna rağmen daha sonra kazancım silindi ve gerekçe olarak “çoklu üyelik” denildi. Benim durumumda ise Bonus kullanımı yok, sadece ana para ile oynanmış bir bakiye söz konusu olmasına rağmen tüm kazancım iptal edildi.
Hiçbir somut kanıt sunulmadan, önceden güvence verilmiş olmasına rağmen, sadece “çoklu üyelik” bahanesiyle 100.000 TL kazancımın silinmesini kabul etmiyorum. Silinen 100.000 TL kazancımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.