to read complaints and reviews, or file yours.Keyfi Bakiye Silme Ve Yetersiz Açıklama Mağduriyeti
Betturkey hesabımda bugün saat 22.00 civarında tamamen haklı olduğuma inandığım bir şekilde bakiye silme işlemi yapıldı. Çekim talebim yaklaşık 40.000 TL iken, tutar 26.690 TL’ye düşürüldü ve aradaki miktar hesabımdan silindi.
Bu işlemle ilgili canlı destek ile görüştüğümde gerekçe olarak sadece “çoklu IP adresi” denildi, ancak bununla ilgili net, somut bir açıklama yapılmadı. Ne belge istenirse göndermeye hazırım, hesabımın ve girişlerimin incelenmesini istiyorum. Keyfi ve tutarsız bir şekilde çoklu IP bahanesiyle bakiye silinmesinden artık gerçekten sıkıldım.
Silinen tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iadesini ve bakiyemin işlem öncesindeki haline getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hayır
Sayın Değerli Üyemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz alınmıştır. Call destek ekibimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecek ve işlemlerinizle ilgili detaylı olarak ilgilenecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betturkey Destek Ekibi
Bütün bakiyem silindi
Cevap bekliyorum arayan soran yok
Merhabalar değerli üyemiz, Belirtmiş olduğunuz telefon numarasına ulaşılamadığı için sizinle iletişime geçilememiştir. En son görüşme sağlanmıştır. Herhangi bir sorununuz olması durumunda lütfen “Beni Ara” butonunu kullanarak aranma talebi oluşturunuz. Saygılarımızla.
