to read complaints and reviews, or file yours.Ramadabet Kayıplarım İçin Bonus Tanımlanmadı, Hediye Sistemi Yanıltıcı ve Müşteri Hizmetleri Sessiz
Uzun süredir ramadabet sitesini kullanıyorum ve bu süreçte ciddi miktarlarda para kaybetmeme rağmen tarafıma herhangi bir şekilde kayıp bonusu tanımlanmadı. Kayıpların bonusunu özellikle 93 dönemine ait olanlar için beklerken, buna rağmen hiçbir Bonus eklenmedi.
Sitede yer alan hediye bölümü insanları memnun etmek için varmış gibi gösterilse de fiilen hiçbir şekilde 1 kuruş bile hediye vermiyor. Bu bölümün sadece görsellik olsun diye konulduğunu, kullanıcıyı tatmin etmeye yönelik aldatıcı bir alan olduğunu düşünüyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri de son derece ilgisiz davranıyor, yaşadığım sorunlarla ilgili tatmin edici hiçbir dönüş alamıyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak yaşadığım bu durumun incelenmesini, kayıplara ilişkin hak ettiğim bonusların eksiksiz tanımlanmasını ve hediye/Bonus sisteminin şeffaf ve adil şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Özellikle WhatsApp temsilcisinin konuyla ilgilenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sorunum nedeniyle destek ekibine ulaştım ve kısa süre içerisinde dönüş yapıldı. Ekip oldukça ilgiliydi ve çözüm odaklı şekilde yardımcı oldular. Problemimin giderilmesiyle birlikte güvenim arttı. Teşekkür ederim.
