to read complaints and reviews, or file yours.Ertelenen Maçlarda 24 Saat Ödeme Bekletilmesi Hakkında Şikayet
Ramadabet üzerinden oynadığım kuponlarda ertelenen maçlarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ertelenen maçların oranının 1 olarak değerlendirilmesini biliyorum ve bunu kabul ediyorum; ancak kupon tutmasına rağmen ödemeyi almak için 24 saat bekletilmem tamamen haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Kupon zaten tutmuşken, yalnızca içinde ertelenen maç olduğu için sistemin ödemeyi 24 saat bloke etmesi kullanıcıyı gereksiz yere mağdur ediyor. Kupon tuttuysa kazancımın hesabıma derhal yansıtılmasını, bu 24 saat bekleme kuralının kaldırılmasını veya makul bir şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak sistemlerinizde tüm işlem kayıtlarım mevcut olduğu için gerekli incelemenin kolayca yapılabileceğini düşünüyorum. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için kuralın gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Merhabalar Yavuz O. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .
Destek ekibinizin profesyonel yaklaşımı sayesinde problemim tamamen çözüldü ve süreç oldukça memnun ediciydi, teşekkür ederim.
