30.000 TL Bakiye Silinmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Ramadabet hesabımda bulunan 30.000 TL bakiyem hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 3 saat önce bir anda silindi. Hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm ve bununla ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım bu durumla ilgili Ramadabet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar herhangi bir cevap alamadım. Hem yüksek tutarlı bir bakiye olması hem de açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Silinen 30.000 TL bakiyemin eksiksiz ve derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşanan durumla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.