Jolly Tur Tarafından Rezervasyon İptali Baskısı Ve Otel Kabul Etmeme Sorunu

Jolly Tur üzerinden Ramada by Wyndham Ergan oteline 01.02.2027 giriş, 06.02.2027 çıkış olacak şekilde HC-2610GM6M numaralı, ödemesi tamamen kredi kartı ile yapılmış ve voucher’ı düzenlenmiş bir rezervasyonum bulunuyor. Buna rağmen tarafıma, “otel kabul etmiyor” denilerek rezervasyonumun hukuka aykırı biçimde iptal edilmek istendiği ve bu süreçte mağdur edildiğim bir durum yaşatılıyor.

Bugün gün içerisinde Jolly Tur tarafından birçok kez telefonla aranarak, çeşitli ve tutarsız bahanelerle rezervasyonu kendimin iptal etmem yönünde baskı kuruluyor. Bir tüketici olarak haklarımı biliyorum ve firmanın kendi resmi sitesinde satışını yaptığı bir hizmetle ilgili müşterisini bu şekilde mağdur edip rahatsız etmesini Jolly Tur gibi köklü bir firmaya yakıştıramıyorum.

Ben bu rezervasyonu iptal etmek istemiyorum ve haklarımı sonuna kadar savunacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Talebim, HC-2610GM6M numaralı Ramada by Wyndham Ergan rezervasyonumun voucher’da yer aldığı şekilde, aynı tarih ve koşullarla eksiksiz olarak korunması ve tarafıma herhangi bir hak kaybı ya da ek maliyet yaratılmamasıdır.