to read complaints and reviews, or file yours.Rakewin'de 20.500 TL Çekim Talebinin Açıklamasız Silinmesi ve Ödeme İhmali
12.04.2026 tarihinde rakewin adlı siteye 2000 TL yatırım yaptım. Daha önce de çekim talebimde sorun yaşamıştım ancak bir daha tekrar etmez düşüncesiyle yeniden oyunlara katıldım ve hesabımdan 20.500 TL tutarında çekim talebi verdim.
Herhangi bir kural ihlali bildirilmeden, somut bir gerekçe sunulmadan hesabımdaki bakiye tamamen silindi. Site yönetimi 20–30 bin tl gibi rakamları dahi ödemeyen bir yapı sergiliyor, bu durum daha yüksek meblağlar söz konusu olduğunda da ödeme yapılmayacağını açıkça gösteriyor. Elimde bu duruma ilişkin yazılı bildirim ve ekran görüntüleri mevcuttur.
Yaşadığım sorun sonrasında canlı desteğe bağlandığımda, konuya ilişkin net bir açıklama yapılmadı, saçma ve alakasız bahaneler üretilerek tehdit eder gibi bir üslupla konuşuldu ve ardından hesabım engellendi. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Rakewin’den haksız yere silinen 20.500 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, hesabımdaki işlemlerin şeffaf şekilde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Rakewin sitesinde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Daha önce hesabımdaki 5.000 TL ve 20.500 TL bakiyem hiçbir makul açıklama yapılmadan silindi. 01.06.2026 tarihinde ise çekilişten Bonus ekleneceği söylenmesine rağmen hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı. Sürekli olarak verilen sözler tutulmuyor ve kullanıcılar ciddiye alınmıyor.
Hesap kullanıcı adım Fatihbkll’dır. Yaşadığım sorunlarla ilgili canlı destek üzerinden defalarca görüştüm ancak sadece oyalanıyorum, net ve olağan dışı bir sebep de sunulmuyor. Hem önceki bakiyelerimin silinmesi hem de son bonusun eklenmemesi konusunda hiçbir tatmin edici açıklama yapılmadı.
Silinen bakiyelerimin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve vaat edilen çekiliş bonusunun bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konunun incelenerek yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
