@rahman.imalat Sipariş Var, Ürün Yok: Sessizliğe Ve Engellemeye Maruz Kaldım!

22 Eylül 2025 tarihinde saat 14:55’te Instagram üzerinden Rahman İmalat’tan ikili sallanan sandalye takımı siparişi verdim ve ödemeyi İş Bankası hesabımdan havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1848904615981142. Sipariş teslimatı için Adıyaman Kahta ilçesinde sipariş oluşturdum.

Siparişimden sonra tarafıma “Siparişiniz alınmıştır, iyi günlerde kullanmanızı diliyorum. Herhangi bir problemde bizlere ulaşınız lütfen. Ürününüz maksimum 10 gün teslimat süresinde tarafınıza sağlanacaktır. Kargomuz MNG (DHL) kargodur.” şeklinde bir mesaj iletildi. Ancak bu mesajdan sonra 7 gün geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo bilgileri paylaşılmadı ve ürünüm gönderilmedi. WhatsApp üzerinden verilen numaraya, firmanın kişisel hesabına ve Instagram hesabına defalarca mesaj attım ve aradım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hatta mesaj attıktan sonra engellendim. Daha sonra eşimin hesabından, ilgili sayfada etiketli kişi ve avukatlara da mesaj gönderdim fakat yine bir yanıt alamadım. Firmanın Instagram sayfasında ise bir haftadır kampanya olarak aynı sandalye takımı story’de paylaşılmaya devam ediyor ancak ürünüm bana ulaşmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum. Şikayet metnimde ismimin gizli tutulmasını talep ediyorum.