Radissonbet Hesabımdaki 690000 TL Bakiyem Çevrim Şartı Bahanesiyle Silindi

09.08.2025'de Radissonbet hesabımdan 690.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak çekim talebim iptal edildi. Canlı desteğe sorduğumda, Jackpot kazanımı nedeniyle 349.000 TL çevrim şartı olduğunu söylediler. Oysa bu tutar kendi ana param ve kendi kazancımdı.

Site kuralı dediler, mecburen kabul ettim. Hesabımda 690.000 TL varken bir anda bakiyemin 100.000 TL'ye düştüğünü gördüm. Tekrar destekle iletişime geçtiğimde, vıp üye olmadığım için sadece 100.000 TL bakiye bırakıldığını söylediler. 100.000 TL'yi çekmek istedim, ona da izin vermediler ve yine 349.000 TL çevrim şartı olduğunu belirttiler.

690.000 TL bakiyem silindi, 100.000 TL ile çevrim yapmamı istediler. 50.000 TL kendi yatırdığım paramdan da oldum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli çelişkili ve tatmin edici olmayan yanıtlar aldım.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu süreçte mağdur edildim. Borçlarımı ödeyebilmem için acilen bu durumun düzeltilmesini ve tarafıma hak ettiğim paramın ödenmesini talep ediyorum. Tüm belgeler elimde mevcut, gerekirse kanıtlayabilirim.