Instagram'dan Alınan Tişörtlerde Renk Solması Ve Müşteri Engellenmesi

Yaklaşık 20 gün önce Qubiwear isimli Instagram giyim sayfasından toplam 8 adet t-shirt sipariş ettim ve bu ürünler için yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Ürünleri ilk yıkamada tişörtlerin renkleri aşırı şekilde soldu, kumaşları sündü ve kullanılmayacak hale geldi.

Yaşadığım sorunu Qubiwear’ın Instagram hesabına yazarak ilettim ancak mesajımın ardından hesabım engellendi. Daha sonra birkaç farklı hesaptan daha durumu anlatmaya çalıştım, o hesaplar da engellendi. Ürünlerini aldıktan sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum.

Qubiwear’dan, satın aldığım tişörtlerin yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu iletişimsizliğin son bulmasını istiyorum.