Quotex Tarafından Mağdur Ediliyorum!

Qxbroker platformuna hem iOS mobil uygulaması hem de Macbook üzerinden kayıt oldum, para yatırdım ve birçok işlem yaptım. Kimlik bilgilerim dahil olmak üzere tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz tamamladım. Ancak e‑posta adresimi doğrulamak istediğimde, doğrulama maili e‑postama gelmedi ve bu nedenle hesabımı tam olarak onaylayamadım.

Bu sorun üzerine platformun destek bölümüne yazıp, e‑posta adresimi doğrulamak ya da mümkünse değiştirmek istediğimi belirttim. Yardım istediğim halde, hesabım kısa süre sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan tamamen bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 80 dolar bakiye bulunuyor ve bu paraya da bloke nedeniyle ulaşamıyorum.

Destek grubuna yazdığım mesajlara çok geç dönüş yapılıyor, genelde birkaç gün sonra cevap geliyor ve aldığım cevap da sadece hesabımın bloke edildiği yönünde. Benden talep ettikleri tüm bilgileri, kimlik bilgilerimi ve cüzdan adresimi de eksiksiz olarak iletmeme rağmen, blokeyi kaldırmadılar ve sorunu çözmediler. E‑posta doğrulama sorunu için yardım istediğim halde hesabımın kapatılması ve paramın içeride tutulması güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Qxbroker’de 74279963 numaralı hesabımın haksız yere bloke edildiğini düşünüyorum. Hesabımın blokesi kaldırılarak hesabımın onaylanmasını ve dilersem para çekme işlemi yapabilmeyi talep ediyorum. Eğer blokeyi kaldırmayacaklarsa, içerideki 80 dolar bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.