Sahte Kargo Takibi Ve Uzun Teslimat Gecikmesi İçin İade Talebi
17 Ocak tarihinde Quiksilver Türkiye resmi internet sitesinden 1 adet bayan sweatshirt siparişi verdim. Sipariş için 1241 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve #44b638-131 numaralı sipariş oluşturuldu.
Bana sadece bir kargo takip numarası verildi ve yaklaşık 1 ay boyunca ürün Çin üzerinden Türkiye’ye geliyor gibi görünecek şekilde sahte rota hareketleri oluşturuldu. Ürünün Türkiye gümrüğüne geldiği bilgisi ekranda görünmesine rağmen, üzerinden 2 ay geçmesine karşın ne ürün elime ulaştı ne de teslimatla ilgili gerçek bir gelişme oldu.
Bu süreçte Quiksilver Türkiye’ye defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Resmi görünümlü internet siteleri hâlâ açık bir şekilde satış yapmaya devam ediyor ve ben bu süreçte resmen mağdur olduğumu düşünüyorum.
Hem ödediğim 1241 TL’nin iadesini hem de bu sahte süreçle ilgili olarak yetkililerin acilen açıklama yapmasını ve sorumluların gerekli incelemeyi başlatmasını talep ediyorum.
17 Ocak'ta Quiksilver Türkiye üzerinden bir bayan sweatshirt siparişi verdim, 1241 TL ödedim ve #44b638-131 numaralı sipariş oluşturdum. Kargo takip numarası verildi fakat sahte rota hareketleriyle ürünün Türkiye'ye gelmediği gösterildi. İki ay geçti, hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve iade de yapılmadı. Quiksherit Türkiye'ye defalarca yazdım ama yanıt alamadım; bu durum beni dolandırılmış gibi hissettirdi.


