to read complaints and reviews, or file yours. 
Quick Sigorta tss poliçe müşterisiyim. Poliçemin süresi sona eriyor ve bu sene başka bir sigorta firmasından poliçe satın alacağım. Bunun için diğer sigorta firması; "hak kaybı yaşamamam" adına Quick Sigorta firmasından geçiş belgesi talep etmemi ve bu belgeyi kendilerine ibraz etmem gerektiğini söylediler.
Quick Sigorta çağrı merkezi ile görüşmeme istinaden geçiş işlemlerine ait belge talebinde bulunabilmem için benimle bir e-posta adresi paylaşıldı. Bu e-posta adresine 11.06.2025 tarihinde e-posta gönderdim. Ancak hiçbir dönüş olmaması üzerine 12.06.2025 tarihinde çağrı merkezi ile tekrar görüştüm. Zamanımın kısıtlı olduğunu, aciliyet söz konusu olduğunu ve hak kaybı yaşamayı istemediğimi ilettim. Birimle görüşmek istediğimi paylaştım ancak birimin bir telefonu olmadığını ve sadece e-posta ile çalıştığını söylediler. Durumun aciliyetini aktarmam gerektiğini söylediğimde yeniden e-posta göndermem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 12.06.2025 tarihinde yeni bir e-posta gönderiminde bulundum. Ancak henüz dönüş alabilmiş değilim. Bugün poliçem sona eriyor. Muhtemelen mağduriyet yaşayacağız.
Birimlerin müşteriyle irtibat sağlayacağı bir numaralarının olmamasını anlıyor olmakla beraber şirket içinde bu birimlere ulaşabilecek bir telefon numaralarının olmayışını hiçbir şekilde anlayamıyorum. Ayrıca bu teknoloji devrinde belgelere ulaşımın bu kadar zaman alıyor. Oluşunu "bizimle çalışmayacak müşteri ne yaşıyorsa yaşasın" düşüncesi ile yapılıp yapılmadığını sorguluyorum.
Quick sigortadan başka bir sigortaya geçmek istiyorum, telefonla aradım yarım saat oradan oraya aktardılar, en sonunda biz yapamıyoruz deyip mail yazmam gerektiğini söylediler, verdikleri mail adresi de geçersiz, anlayamıyorum böyle yaparak iyi bir şey mi yaptığınızı düşünüyorsunuz, daha çok müşteri...
14 Mayıs'ta yaptığımız kazada polis tutanağına göre %100 haklı çıktım. Karşı tarafın sigortası olan Quick Sigorta, 29 gündür Tramer sonucu çıkarmadı ve aracım ticari olduğu için iş yapamıyorum. Müşteri temsilcilerine durumu ilettiğimde, "Ben ne yapayım beyefendi, kaza yapmasaydınız" gibi cevaplar al...
Sıfır iş makinesi alındığı için plakası yoktu ve 34 YK olarak trafik poliçesi kesildi. 2 gün önce, 14.02.2025'te poliçem bitti. Acente fesih olmuş, Quick Sigorta'yı arıyorum, mail atıyorum m**@quicksigorta.com adresine, kimse dönüş yapmıyor. Şu anda trafik poliçem olmadığı için trafiğe böyle çıkmak ...
Her gün akşama kadar Quick Sigorta denilen firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Siz ilgilenip aramazsanız işinizi bekletiyorlar ve yapmıyorlar. Başvuruların tümünde adım adım takip etmek lazım. Üstelik şimdi iki gündür maillere cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetleri de rezil ötesi. Bu kadar kötü olan bir si...
Sayın Yetkili, Quick Sigorta nezdinde açılmış olan 2025101068360 numaralı dosyam ile ilgili olarak, tüm gerekli belgeleri ve işlemleri eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen dosyanın hâlâ kapanmamış olduğunu üzülerek belirtmek isterim. Tarafıma herhangi bir ek belge ya da işlem talebi iletilmemiş olm...
Yorumlar