to read complaints and reviews, or file yours. 
Qarint üzerinden Jannelle Kathelin isimli hocadan ders alıyorum. Haftada iki dersim var ve sistemde sadece gerçekten müsait olduğum tarih ve saatleri seçerek program yaptım. Ancak bugün, 28 Mart saat 17:06 civarında olması gereken derse hoca hiç girmedi.
Bu durumu hemen platforma bildirdim ve hocanın girmediği bu dersin toplam ders hakkıma geri yüklenmesini talep ettim. Buna rağmen, ısrarla bunun yapılamayacağını, bu hafta içinde dersi kullanmam gerektiğini söylediler. Ben ise bu hafta içinde başka hiçbir zaman diliminde müsait olmadığımı açıkça belirttim. Yani hem hocanın derse girmemesi yüzünden zamanım boşa gitti hem de ben başka bir zamanda uygun olamadığım için ders hakkım fiilen yanmış oldu.
Defalarca belirtmeme rağmen bu mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmadı, ders hakkım iade edilmedi ve telafi de edilmedi. İngilizce eğitimi için platform arayanların da bu durumu bilmesini istiyorum. Qarint ile yaşadığım bu süreç hem mağdur edici hem de çözüm odaklı olmaktan çok uzak olduğu için platformdan şikayetçiyim.
Hesabımın bulunabilmesi için kayıtlı e‑posta adresimin a*********@hotmail.com olduğunu da özellikle belirtiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kullanılmayan ders hakkımın tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Temmuz ayından bu yana qarint İngilizce kurumu tarafından sürekli olarak kampanya içerikli SMS’lerle rahatsız ediliyorum. Defalarca telefonla arayarak ve e-posta göndererek bu mesajların tarafıma iletilmemesini talep ettim. Ancak taleplerime rağmen SMS gönderilmeye devam edildi. E-posta ile iletişim...
Cambly'den bir yıllık bir ürün satın aldım. İki defa 15'er dakikalık giriş yaptım. Birinci hocayla iletişim kurabildik. İkinciyle hiç iletişim kuramadım. Sonraki dersler için ilk iletişim kurduğum hocadan ders randevusu oluşturdum. Ama ders saati geldiğinde bilgim olmadan randevumun iptal edildiğini...
Yorumlar