Yatırım Sonrası Bonus Talebinde Haksız Red

Pusulabet isimli sitede, 2.500 TL yatırım yapan kullanıcılara 500 TL freechip verileceği yönünde bir kampanya paylaşılmıştır. Yatırım yapmadan önce canlı destek ile görüşerek kampanya şartlarını özellikle sordum. Canlı destek yetkilisi, 2.500 TL yatırım yaptıktan sonra Bonus talep edebileceğimi ve 500 TL freechip bonusunun hesabıma tanımlanacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek 2.500 TL yatırım yaptım.

Yatırım yaptıktan sonra tekrar canlı desteğe bağlanarak kampanya kapsamında Bonus talebinde bulundum. Ancak bu kez, daha önce kampanyadan yararlandığım söylenerek Bonus verilmedi. Oysa bu 2.500 TL yatırım kampanyasına ilk kez katılım sağladım. Yatırım öncesi verilen bilgiler ile yatırım sonrası verilen cevaplar tamamen çelişmektedir. Kullanıcı yatırım yapmaya yönlendirilmiş, ancak kampanya hakkı sonradan keyfi bir şekilde verilmemiştir.

Kampanya görselleri, canlı destek konuşmaları ve yatırım sonrası görüşmelerin tamamı ekran görüntüleri ile elimde mevcuttur. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, vaat edilen 500 TL freechip bonusunun hesabıma tanımlanmasını veya yatırım tutarımın iadesini talep ediyorum.