Telegram Çekilişinde Kazandığım 111 FreeSpin Bonusu Hesaba Eklenmedi

Pusulabet’in Telegram adresinde paylaşılan bir promosyon kapsamında açılan çekilişe katıldım ve 111 FreeSpin kazandığıma dair bilgilendirme yapıldı. Dün akşam gerçekleşen bu süreçle ilgili elimde Telegram yazışmalarına ve duyuruya ait ekran görüntüleri de bulunuyor.

Kazandığım belirtilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı. Bunun üzerine canlı destek ile iletişime geçtiğimde, tarafıma “hakedişiniz bulunmamaktadır” ve “tanımlı bir Bonus bulunmamaktadır” şeklinde, çelişkili ve tatmin edici olmayan açıklamalar yapıldı. Çekilişi kazanmış olmama ve buna dair kanıtlarım bulunmasına rağmen bonusun eklenmemesini ve bu şekilde geçiştirilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve Telegram üzerinden yürütülen bu promosyon hakkında tarafımla detaylı bir şekilde iletişime geçilmesi için ivedi olarak aranma talebinde bulunuyorum. Gerekirse şikayetim kapsamında elimdeki Telegram ekran görüntülerini de paylaşmaya hazırım.