Pusulabet'te 'Ödendi' Olarak Görünen Para Çekimim Hesabıma Yatmadı, Destek Yetersiz Kaldı

Pusulabet hesabımdan 1000 TL tutarında para çekme talebini bugün sabah saat 06:44’te turbo havale seçeneğiyle verdim. Site üzerinde işlemim “ödendi” olarak görünüyor ancak hesabıma herhangi bir para geçmedi.

Bu durum üzerine yaklaşık 2 saat boyunca canlı destekle görüştüm fakat net bir cevap alamadım, sürekli oyalandım ve sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. İşlemime ait 50527211320618*** numaralı referans bilgisi sistemde yer alıyor.

Hem işlemde “ödendi” görünmesine rağmen paramın hesabıma geçmemesi hem de müşteri hizmetlerinin süreci ciddiye almaması nedeniyle mağdur oldum. Pusulabet’ten, 1000 TL’lik çekim tutarımın en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.