to read complaints and reviews, or file yours.Pusulabet Paramı Vermedi
Pusulabet’te uzun süredir oyun oynuyorum ve özellikle “Dede” oyununda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Oyun yüksek çarpan vereceği zamanda beni oyundan atıyor, kazanacağım elde oyunu kesip yeniden başlatıyor ve kazandırmıyor. Neredeyse beş aydır oynuyorum, bu süreçte yaklaşık 15 milyar kaybettim, hatta muhtemelen daha da fazlasını kaybettim.
Bu akşam yine Dede oyununda oynarken çarpanlar yükselmişken bir anda oyundan atıldım ve oyun baştan başladı. Çarpanlar düzgün şekilde yansımıyor, kazandırmıyor ve site adeta kasa topluyor gibi davranıyor. Ayrıca para çekmek istediğimde de sorun yaşadım, 600 TL’lik çekim talebimi de vermediler.
Tüm bu yaşadıklarımdan dolayı Pusulabet hesabımın ve oynadığım oyunların detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere kaybettiğim tüm paraların iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu durumun açıklanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir Pusula’da oyun oynuyorum ve sistemin verdiği bonuslara rağmen oyunlardan hiçbir şekilde para kazanamıyorum. Özellikle buzula/Bonus verildiği söylenmesine rağmen, oyunlara girdiğimde kazanç yansımıyor ve oyunlar para vermiyor. Dün gece de aynı durum tekrar etti, yine kazanç elde edemedim. Yaklaşık beş aydır aynı sorun devam ediyor ve bu süreçte toplamda 20 bin tl civarında para harcadım. Son olarak dün akşam da 1.000 TL tutarındaki bakiyem bir anda gitti ve bununla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Kendimi mağdur hissediyorum çünkü sistem hem Bonus veriyor gibi gösteriyor hem de oyunlarda herhangi bir kazanç sağlamıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise sadece “şans” denilerek geçiştiriliyorum ve adeta dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum. Ne kayıplarım ne de bonusların neden oyuna yansımadığı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Pusula’dan, kaybettiğim tutar ve kullanamadığım bonuslarla ilgili ayrıntılı bir inceleme yapmasını, haksız yere çekilen veya yansımayan bakiyemin iade edilmesini ve bu mağduriyeti giderecek açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
