Pusulabet sitesinde Veysel31 kullanıcı adıyla 2023 yılından beri sürekli aktif olarak oyun oynuyorum. Son olarak 1.500 TL yatırım yaptım ve oynadıkça bakiyem yaklaşık 231.000 TL’ye kadar yükseldi. Kısa süre önce kendisini Pusulabet’te çalıştığını söyleyen ve daha önce de siteden bana SMS gönderen Beren Ateş isimli kişi benimle tekrar iletişime geçti. Bana gönderdiği bir link üzerinden işlem yapmamı ve SMS’i aktif ettiğim takdirde hesabımdaki parayı çekebileceğimi söyledi.
Bu kişi yönlendirmesiyle SMS’i aktif ettikten hemen sonra hesabıma bir daha giriş yapamadım. Hesabım kilitlendi ve kısa süre içinde hesabımdaki tüm paranın kendi hesaplarına çekildiğini fark ettim. Ardından bu kişiye ulaşmaya çalıştığımda da beni engelledi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu olaydan sonra Pusulabet’in canlı desteğine ve müşteri hizmetlerine durumu defalarca anlattım, ekran görüntülerimi de ilettim ancak neden hesabımın engellendiği ve bakiyemin nasıl çekildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı, sadece ilgili kişinin çalışanları olduğu savunuldu ve sorunuma çözüm üretilmedi.
Pusulabet’ten talebim, Veysel31 kullanıcı adlı hesabımın acilen yeniden açılması, içerideki yaklaşık 231.000 TL bakiyemin eksiksiz ve derhal tarafıma ödenmesi ve bu olayda adı geçen Beren Ateş isimli kişi hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu kişiyle bağlantılı tüm hesapların kapatılmasıdır. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.