Pusulabet 10.000 TL Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı Ve Destek Oyalıyor

1 Ocak günü saat 05:48’de Pusulabet hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Birkaç dakika önceki para yatırma işlemim sistemde görünürken, bu 10.000 TL’lik işlemim hiçbir şekilde hem sistemde görünmedi hem de bakiyeme yansımadı.

İşlem sonrası dekontlarım elimde ve talep edildiği üzere dekontları Pusulabet’e de gönderdim. Ancak canlı destek ile yaptığım tüm görüşmelerde “kısa süre bekleteceğim, kontrol edeceğim” şeklinde oyalayıcı cevaplar dışında somut hiçbir adım atılmadı. Bu süreçte firmanın kullanıcıları oyalayan ve adeta yanıltıyormuş izlenimi veren bir tutum sergilediğini düşünüyorum. 1 Ocak’tan bu yana günler geçmesine rağmen ne para bakiyeme eklendi ne de konuya dair net bir açıklama yapıldı.

10.000 TL tutarındaki bu kayıp işlemin acilen incelenerek hesabıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.