Pusulabet sitesinde “Opiabenn” kullanıcı adıyla uzun süredir yüksek meblağlarda işlem yapan bir oyuncuyum. Oyunculara sunulan ve en doğal hakkım olduğunu düşündüğüm doğum günü bonusum, 24 Ocak doğum günümde hesabıma hiç tanımlanmadı.
Bu konuyu en az dört kez canlı destekle görüştüm ve her seferinde aynı cevabı aldım. Bonusun sistem tarafından otomatik tanımlandığı, yapılacak başka bir işlem olmadığı söylendi. Ancak gerçek durumun böyle olmadığı çok açık, çünkü sene bazında yaklaşık 20.000 TL yatırımı olan arkadaşıma doğum günü bonusu tanımlanırken, 200.000 TL’nin üzerinde yatırımı olan bana en ufak bir jest bile yapılmadı. Bu nedenle, keyfi ve oyuncular arasında ayrımcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Eski Pusulabet anlayışının kalmadığını, siteye olan güvenimin tamamen sarsıldığını açıkça belirtmek istiyorum. Yüksek yatırımı olup yıllardır bu sitede oynayan bir oyuncuya bu şekilde muamele edilmesi hem adaletsiz hem de kullanıcıya saygısızlıktır. Bu haksız uygulamanın açıklanmasını ve doğum günü bonusumun tanımlanmasını, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.