Pumabet'te 600 Bin TL Kayıp Ve Yetersiz Destek

2024 yılı Ocak ayından bu yana Pumabet sitesinde aralıklı olarak oyun oynamaktayım. Özellikle casino bölümünde Gates of Olympus ve Sweet Bonanza gibi oyunlarda çok yüksek tutarlarda kayıplar yaşadım. Toplamda yaklaşık 500–600 bin tl civarında zararım oluştu ve sadece bu ay 200 bin tl’den fazla para kaybettim. Kullanıcı adım esya0426’dır.

Yaşadığım bu kayıplar nedeniyle şu an çok ciddi borç yükü altındayım. Kira, fatura ve diğer borçlarım birikmiş durumda ve bu süreç beni psikolojik olarak çok yıprattı. Bu nedenle Pumabet’in, oluşan borçlarımı kapatacak şekilde kayıplarım konusunda yardımcı olmasını ve en azından başkalarından borç alarak bu siteye yatırdığım paraların telafisi için destek vermesini talep ediyorum.

Ayrıca bu kadar yüksek tutarlarda ve sürekli kayıplar yaşanmasına rağmen tarafıma herhangi bir koruyucu önlem, uyarı, limitlendirme veya sorumlu oyun kapsamında bir destek sunulmamasını da kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süreçte canlı destekle görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Hem kendi yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de Pumabet’in, kullanıcıların bu tür ağır kayıplar yaşamasını engelleyecek daha sorumlu bir yaklaşım sergilemesini ve gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.