to read complaints and reviews, or file yours.Puma Eşofman Takımında Hızlı Renk Solması Ve Kalite Sorunu
20.08.2025 tarihinde İzmir Optimum Puma mağazasından aldığım eşofman takımının, daha hiç yıkanmadan ve sadece birkaç kez giymeme rağmen rengi soldu ve çok kötü bir hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, markanın kalitesiyle kesinlikle bağdaşmıyor. Ayrıca, Şikayetvar’da da benzer şikayetlerin olduğunu gördüm.
Puma gibi global bir markadan böyle bir sorun beklemezdim. Ürünün iadesi ya da değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
