to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabım Kullanılamaz Hale Geldi Paramparça Oldu!
05.12.2025 tarihinde Venezia Mega outlet şubesinden aldığım ayakkabım bu şekilde paramparça oldu daha 3 ay olmasına rağmen ayakkabı kullanılamayacak hale geldi. Daha önceden de Puma ayakkabım daha 2 ay olmasına rağmen başka bir şikayetle kullanılamayacak hale gelmişti Puma gibi bir markadan böyle denli durumun görülmesi bizi hiç memnun etmedi değişim istiyorum.!
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz telefondan gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Ayakkabımın tabanı parçalandı, içi yırtıldı ve yeni taban koydum ama hâlâ tamir ya da tazminat almadım. 15 gün geçti, marka henüz bir adım atmadı ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
