to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabı İncelem Sonucu İle İlgili Sorun Yaşıyorum
Merhabalar, 2 ay önce gönderdiğim ürünün inceleme sonucu onaylandı. O dönem hastanede yattığım için ürün değişimini yapamadım. Süresi dolduğu için yeni inceleme talebinde bulunmak istiyorum; ancak ekranda eski inceleme sonucu çıkıyor ve yeni talepte bulunamıyorum. Puma müşteri hizmetleri ile görüştüm, sorunu halledeceklerini söylediler; ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen tarafıma dönüş sağlanmadı. Bir an önce bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ürün inceleme sonucu onaylandı o donem de hastanede olduğumuz için değişim yapamadık yeni değişim talebinde bulunmak istiyorum fakat eski inceleme kaydı çıkıyor ve yeni talepte bulunamıyoruz
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
