to read complaints and reviews, or file yours.Matbaa Hatası Nedeniyle Ters Basılmış Kitap Ve Değişim Talebi
Amazon üzerinden Pukka Yayınları’na ait “Gölgesiz 2” isimli kitabı 28 Eylül 2026 tarihinde satın aldım, ürün 1 Ekim’de teslim edildi. Ancak kitabı elime aldığımda kabul edilemez bir matbaa ve ciltleme hatasıyla karşılaştım. Kitabın tüm sayfaları ters, baş aşağı ve arkadan öne doğru basılmış durumda, bu haliyle okunması mümkün değil.
Bu durumu fotoğraflarıyla birlikte hem e-posta hem de Instagram üzerinden yayınevine iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Amazon müşteri hizmetleri de bunun doğrudan yayınevinin matbaa ve kalite kontrol hatası olduğunu belirtti. Şu an köyde olduğum için kargo şubesine gidip iade veya değişim süreciyle uğraşma imkanım yok, üstelik kargoyu da kendi adresime değil, akrabamın adresine sipariş etmiştim. Kendi üretim kusurları olan bu ayıplı ürün yüzünden mağduriyet yaşamaktayım.
Pukka Yayınları’nın bu basım hatasının arkasında durmasını, hiçbir kargo zahmeti ve masrafına sokulmadan aynı kitabın düzgün basılmış yeni bir nüshasını tarafıma göndermesini talep ediyorum. Ürüne ait Amazon sipariş numaram: 407-2424120-9552369. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
