to read complaints and reviews, or file yours.
7 şubatta erkek arkadaşımın hediye olarak sipariş ettiği ayıcık sorunsuz takip ediliyordu ta ki teslim edildi e postası alana kadar. Elimize ürün gelmediği halde teslim edildi gözüküyor? Instagram'dan yazdık, mail attık fakat dönüş sağlanmıyor. Gerçekten müşteri iletişimi sıfır! Ne yapmalı bilmiyoruz
Yaklaşık 10 gün önce sipariş verdim, mail gelmedi, herhangi bir bilgilendirme olmadı. Instagram'dan mesaj atıyorum, ceva...p vermiyorlar. Erkek arkadaşıma hediye olarak alacağım ürün gelmedi ve zamanı geçti. İletişim için maile atıyorum, dönüş yapmıyorlar. Acil dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sipariş verirken ekranda 6-8 Mayıs teslim görünüyordu. Bugün 9 Mayıs ne bir kargo mesajı var ne üründe bir güncelleme. 2... gündür mail atıyorum, Instagram'dan yazıyorum hiçbir yerden ulaşımda sağlayamıyorum. Zamanında hediyeyi verebilmeyi geçtim, ürün gelecek mi ondan bile emin değilim artık. Acil ola
Aydart Instagram sitesinden 25 Kasım'da arkadaşımın doğum günü için hediye siparişi vermiştim. Ne kargo bilgisi verildi ...ne de yazdığım mesajlara cevap veriliyor. Sitede yazılan numarayı aradım, hep meşgul çalıyor. Mail attım adreslerine, yine cevap verilmedi.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemli, bu nedenle her mesajınıza titizlikle dönüş yapmaya çalışıyoruz. Siparişlerinizle ilgili yaşadığınız karışıklığı en kısa sürede çözmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Eğer ek bilgi paylaşabilirseniz, işlemlerinizi hızlandırabiliriz. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzu çözüme kavuşturmak için yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. WhatsApp hattımızdan da bize ulaşabilirsiniz. Mesaj atmanız halinde en hızlı şekilde yardımcı olmaya çalışıyoruz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız. İletişime geçmek isterseniz, WhatsApp numaramız: +90 539 696 60 79 Sevgiler, Puffy Hug Destek Ekibi