Kartımdan Ödeme Çekildi, UC Hesabıma Yansımadı

PUBG Mobile oyununda oyun içi mağazadan aileme ait banka kartı ile uc satın aldım, karttan ödeme alındığı halde uc’ler hesabıma tanımlanmadı. Bu durum yaklaşık bir buçuk aydır devam ediyor ve hâlâ hesabıma hiçbir uc geçmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili oyun içi destek kısmından PUBG Mobile ekibiyle görüştüm, bana uc’lerin gönderildiğini söylediler ancak oyun hesabıma herhangi bir uc yansımadı. Ödeme karttan çekildiği için ortada hem para gitti hem de ürün teslim edilmediği bir durum oluştu.

PUBG Mobile tarafından, ödediğim ücret karşılığında satın aldığım uc’lerin en kısa sürede oyun hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını istiyorum.