Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil İptal Ve İade Talebi

11 Ağustos Salı günü Epttavm üzerinden Tulparlife satıcısından Havit gk65 adlı ürünü 1.428,70 TL tutarla sipariş verdim. Siparişimin üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş onay mailim ve uygulama ekranında sipariş numaram PTT-7JLCUMB3L-110826 olarak görünüyor ancak kargo hazırlığı veya kargoya teslim ile ilgili hiçbir hareket yok. Bu süreçte tarafıma gecikmeye ilişkin bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir açıklama da göremedim.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.