Orijinalliği Şüpheli Ürün Gönderimi Ve Para İadesi Talebi

24.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Endakçı Pazar firması aracılığıyla Bioderma Atoderm krem siparişi verdim ve ürün 25.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalajı, kokusu ve barkodunu kontrol ettiğimde ürünün orijinal olmadığından şüphelendim. Resmi sitesinden de teyit ederek ürünün sahte olduğunu anladım.
Durumu hemen Epttavm müşteri hizmetlerine ilettim ancak destek talebime yardımcı olmadılar. Ürünü hiç kullanmadan sahte olduğunu fark ettim.
Para iadesi talep ediyorum.


















