Ana Sayfa
PTT Grubu
PttAVM
Sipariş
Orijinalliği Şüpheli Ürün Gönderimi Ve Para İadesi Talebi

ID:33791001

Orijinalliği Şüpheli Ürün Gönderimi Ve Para İadesi Talebi

Erayalime

PttAVM

27 Eylül 2025 16:10

5.050

24.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Endakçı Pazar firması aracılığıyla Bioderma Atoderm krem siparişi verdim ve ürün 25.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalajı, kokusu ve barkodunu kontrol ettiğimde ürünün orijinal olmadığından şüphelendim. Resmi sitesinden de teyit ederek ürünün sahte olduğunu anladım.

Durumu hemen Epttavm müşteri hizmetlerine ilettim ancak destek talebime yardımcı olmadılar. Ürünü hiç kullanmadan sahte olduğunu fark ettim.

Para iadesi talep ediyorum.

orijinalligi-supheli-urun-gonderimi-ve-para-iadesi-talebi-3.jpg

orijinalligi-supheli-urun-gonderimi-ve-para-iadesi-talebi-1.jpg

Bioderma

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orijinal Olmayan Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Ömer

PttAVM

08 Ekim 2025 11:50

591

25.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bioderma Atoderm adlı kişisel bakım ürününü sipariş ettim (Sipariş No: PTT-53B1H943D-240925). 3-4 yıldır düzenli olarak kullandığım bu ürün, bu kez elime ulaştığında şüpheli bir durumla karşılaştım. Ürünü teslim aldığımda, sanki orijinal ürün yerine içine norma...

orijinal-olmayan-urun-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-3.jpg

orijinal-olmayan-urun-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-2.jpg

orijinal-olmayan-urun-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg

Epttavm Sitesinin Only Marketing Mağazasından Sahte Ürün

Ezgi

PttAVM

05 Ağustos 2024 15:30

7.495

Epttavm sitesinin Only Marketing mağazasından sahte ürün. Epttavm sitesi üzerinden Only Marketing mağazasından kızım için 08.07.2024 tarihinde PTT-0I5U4PJ2J-080724 sipariş numaralı Bioderma Atoderm Intensive Baume atopik ciltler için verdiğim ürün, orijinal değildi. Kutunun kapağı farklıydı. 5 yıld...

Gulsah sonuçtan hiç memnun değil

Pttavm.com Ve Reçetem Mağazası Sahte Ürünleri

Gulsah

PttAVM

05 Nisan 2024 00:26

5.400

PTT AVM aracılığıyla satın aldığım ürünün sahte olduğunu fark ettim. Orijinal olduğunu düşündüğüm Bioderma Atoderm kremi güvenerek satın aldım. Ancak kendi kremim bittiğinde açtığımda, ürünün beklediğim gibi olmadığını gördüm. Ambalajı orijinalinin birebir kopyası olmasına rağmen, krem beklediğim ka...

Pttavm.com Ve Reçetem Mağazası Sahte Ürünleri

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Talebim Reddedildi, Satıcıya Ulaşılamıyor

Murat

PttAVM

12 Ağustos 2025 16:27

833

"İlgili siparişimin iptal edilip ücret iadesi yapan Epttavm ye teşekkür ederim"

iade-talebim-reddedildi-saticiya-ulasilamiyor-4.pdf

iade-talebim-reddedildi-saticiya-ulasilamiyor-3.jpg

iade-talebim-reddedildi-saticiya-ulasilamiyor-2.jpg

iade-talebim-reddedildi-saticiya-ulasilamiyor-1.jpg

Eptt AVM Dermo Depo Sahte Ürün

Aykut

PttAVM

24 Eylül 2024 22:34

4.964

Epttavm web sitesi üzerinden Dermo Depo satıcısından alınan Bioderma krem ürünü sahte çıktı. Ürün taklit edilmiş, içerisinde başka bir krem konularak dışı vs. Taklit edilmiş. Epttavm nasıl böyle ürün satan satıcılara yer veriyor, anlamış değilim. İade talep ettim.