Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Çağrı Merkezi'nde Sorunuma Çözüm Sunulmadan Telefonun Kapatılması

profile
13 Ağustos 2025 12:33
1.907

13 Ağustos Çarşamba günü saat 10.45 ve 11.15 civarında, Bursa/Nilüfer’den 444 1 788 numaralı PTT Çağrı Merkezi’ni arayarak uets sistemiyle ilgili yaşadığım bir sorunu iletmek istedim. Avukat olarak e-tebligat adresime mahkemeden tebligat gelmediğini anlatmaya çalışıyordum. Ancak her iki görüşmede de, kadın müşteri temsilcileri sorunumu dinlemeden ve hiçbir çözüm sunmadan, konuşmanın ortasında telefonu yüzüme kapattılar. Bu durum hem hizmet eksikliği hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşamama neden oldu.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle PTT’den özür bekliyor ve müşteri hizmetleri kalitesinin artırılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Bank Uets Şikayeti

profile
28 Kasım 2024 11:07
3.090

PTTUETS İle Elektronik Tebligat Sorunu!

profile
27 Kasım 2024 16:28
904
Benzer Şikayet Yaz