to read complaints and reviews, or file yours.Dr. Volkan Uçak Seans Ücreti 4500 TL'yi Ve Yol Masraflarımı Boşuna Vermiş Olduk
10.02.2025'de Instagram'da dr. Volkan uçak'ı gördük ve iletişim kurduk. Sekreteri bize 14.02.2025'de İstanbul'da randevu verdi. Seans için İstanbul'a eşimle birlikte gittik ve eşim seansa girdi. İlk seansta sadece dinledi notlar aldı. Hipnoz hakkında bilgi verdi ve bir seans hipnoz tedavisi yapmayı uygun gördüğünü ve hipnozda iken sorunu tespit edip çözüleceğini vaat etti.
03.03.2025'de Ankara'da tekrar görüşmek istedi. Bu görüşme için Ankara'ya yine eşimle gittik ve seansa 4500 TL ücret verdik ve eşim girdi. Görüşmede eşimi tanımamış ve bir önceki seansta aldığı notları İstanbul'da unuttuğunu söylemiş. Eşim kendini hatırlatmak için 10 dakika sorunlarını tekrar anlatmak zorunda kalmış ve 1. Seans ücreti 4500 TL'yi ve yol masraflarımı boşuna vermiş olduk.
Kendini anlattıktan sonra hipnoz denemesi yapmış ve hipnoz gerçekleşmemiş. 2. Yi denemiş ve bu da olmayınca sorunun eşimden kaynaklandığını bundan sonra tekrar etmenin bir anlamı olmadığını söyleyerek seansı 25. Dakika bitirmiş. Birkaç gün sonra paramızın geri iade edilmesini talep ettiğimizde sekreterinin kaba üslubu ve suçlayıcı tavrı ile doktor bey "biz burada ürün satmıyoruz saat satıyoruz, iadesi mümkün değildir" seklinde cevap verdi.
Hizmet karşılığında beklenen faydanın sağlanmaması ve doktorun hatalı/hizmet kusuru nedeniyle ücret iadesi için: 2025 yılı için toplam 104.000 TL altındaki uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurulabilir. 4500 TL’lik ücret iadesi başvurusu doğrudan yapılabilir. Başvuru için: Seans tarihi ve açıklaması Ödeme dekontu (varsa IBAN’a ödeme ekran görüntüsü) Yazılı olarak yapılan şikayet ve yanıtları (sekreterin ifadesi, doktorun cevabı gibi) belgeleri ile birlikte bağlı bulunduğunuz Kaymakamlık Tüketici Hakem Heyeti’ne giderek başvuru yapılır.