Psd Tur Eski Midibüs Transferi Ve Kısıtlı Tur Programı

Psd Tur’un İzmir şubesi üzerinden Bodrum kalkışlı, 1–3 Mayıs 2026 tarihli Kos Adası tur paketini satın aldık. Paket kapsamında İzmir–Bodrum gidiş-dönüş transferlerin de dahil olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak daha turun ilk dakikasından itibaren ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. İzmir’den Bodrum’a son derece eski, bakımsız bir midibüsle götürüldük; aracın havalandırması çalışmıyor, kapılar düğmeden kapanmıyor, valizler araca zor sığıyordu. Uzun bir yolculuğu bu şartlarda yapmak zorunda kaldık. Dönüşte de aynı araçla dönmek zorunda kaldık. Yağmur yağıyordu ve içeride oluşan buğuyu çözecek ne bir rezistans ne de havalandırma sistemi vardı. Soğuktan üşüdük, ısıtma da çalışmıyordu.

Bodrum’dan feribotla geçiş ve Yunan tarafındaki pasaport kontrolündeki yoğun eziyet dolu sürecin ardından, saat 12.00 civarında Kos’taki tur otobüsüne bindik. Buna rağmen zaten birbirine yakın olan yalnızca iki nokta gösterildi. Saat 14.00 gibi rehber, turun o günlük bittiğini, şoförün başka programı olduğunu ve otele bırakılacağımızı söyledi. Yani ilk gün, onlar açısından toplam iki saatlik bir turu yeterli görmüşlerdi; onun da yaklaşık bir saati markette geçti. İtirazlarımız olmasa ilk gün tur tamamen bu kadarla sınırlı kalacaktı.

Yoğun tepkilerimizden sonra rehber isteksiz bir şekilde turu devam ettirdi ve bir zahmet bir yere daha götürdü. Ardından saat 16.00 gibi otele bırakıldık ve rehber, artık kendisinin ayrılacağını, otel giriş işlemleri ve anahtarların alınması için İngilizce bilen birisinin devreye girmesini istedi. Kısacık ve niteliksiz bir programın sonunda hepimizi otelde kendi halimize bırakıp gitti. Kişi başı 269–319 Euro arası ücret ödediğimiz bu turda, hizmet kalitesiyle zerre bağdaşmayan bir organizasyonla karşılaştık.

Yaklaşık 30 yıllık seyahat geçmişimde bu kadar lakayıt, bu kadar ciddiyetsiz, adeta işini batırmak için çabalayan bir şirket ve çalışan profili görmedim. Psd Tur yetkilileriyle sonrasında yaptığımız görüşme de olumsuz sonuçlandı ve yaşananların telafisi adına yapıcı hiçbir adım atılmadı. Açıkçası bu yaşanan kalitesizliğin maddi bir telafisi olduğuna inanmıyorum; bu yüzden herhangi bir iade ya da benzeri bir talebim yok.  

Bu şikayeti, hem kendi yaşadığımız mağduriyetin hem de aynı tura katılan diğer misafirlerin hayal kırıklığının bir yansıması olarak yazıyorum ve psd Tur’un bu konuda açıklama yapmasını, organizasyon ve rehberlik anlayışını acilen gözden geçirmesini bekliyorum.