Arsu Banyo Bataryasında Paslanma Ve Cevapsızlık

Arsu marka Mix banyo bataryasını yaklaşık 1.000 TL ödeyerek Ankara’da bir toptan mağazadan satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra aynı markanın tekli lavabo bataryasında paslanma başladı; yaklaşık üç yıl önce yaşadığım bu sorun nedeniyle bunu değiştirip başka bir marka ile yenilemek zorunda kaldım. Aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra bu kez banyo bataryasında da aynı paslanma sorunu ortaya çıktı.

Şu anda bataryadan akan pas, fotoğraflarda da görüldüğü üzere banyonun beyaz zeminini mahvetmiş durumda ve banyoda ciddi bir görüntü kirliliğine neden oluyor. Bir banyo bataryasının paslanmaz olması zaten temel bir beklenti iken, bu denli kısa sürede aynı markanın farklı ürünlerinde paslanma yaşanması kabul edilebilir değil. Ürünü satın aldığım yerle ve firmayla iletişime geçmeye çalıştığımda ise telefonlara ulaşamadım, herhangi bir muhatap bulamadım.

Bu şikâyeti, hem yaşadığım mağduriyetin görülmesi hem de kamuoyunun Arsu marka banyo ürünlerinin pas ve dayanıklılık konusundaki bu olumsuz durumu hakkında bilgi sahibi olması için yazıyorum. Benzer bir mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi adına markadan bu konuda açıklama yapılmasını ve sorumluluğun üstlenilmesini bekliyorum.