Prosafe Külot Bezde Sürekli Sızdırma Sorunu Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 2 aydır çocuğum için Prosafe m beden külot bez kullanıyorum ve bu süreçte üçüncü kez satın aldım. Ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum: Bez, çocuğumun üstünü ve yatağını tamamen ıslatıyor. Özellikle gece kullandığımızda, iki saat içinde tüm sıvı dışarı sızıyor ve sabaha kadar dayanmasını beklerken yüzde yüz sızdırıyor. Bu durum hem verdiğim paraya hem de harcadığım emeğe yazık oluyor; sürekli yıkama yapmak zorunda kalıyorum.

Son alışverişimi yaklaşık 15 gün önce marketten yaptım, fiş elimde değil ama ambalajı hâlâ saklıyorum. Şu ana kadar iade veya değişim için bir girişimde bulunmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürünün kalitesiyle ilgili yaşadığım bu sorunun çözülmesini, gerekirse ürün değişimi veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.