Proplas Profil Sistemleri Üründe Sorun Yaşama

Proplas Profil Sistemleri’ten 15.01.2025 tarihinde 6.960,00 TL tutarında, ars2025000000010 numaralı sipariş ile paslanmaz profil, 20.01.2025 tarihinde ise 5.760,00 TL tutarında, ars2025000000154 numaralı sipariş ile yine paslanmaz profil satın aldık. Ürünleri alırken özellikle paslanmaz çelik profil olarak tercih ettik, uzun ömürlü ve paslanmaya dayanıklı olacağına güvenerek annemin evinde, kendi evimizde ve farklı yapılarda kullanılan mobilyalarda bu profilleri kullandık.

Ancak yaklaşık son 1 aydır paslanma hızla arttı ve paslanmaz diye aldığımız bu ürünler resmen pas içinde kaldı. Gönderdiğim görsellerde de görüleceği üzere, mobilyalar üzerinde kullanılan tüm bu profillerde ciddi derecede paslanma, aşınma ve kötü bir görüntü oluştu. Ekstra ödeme yapıp kaliteli ve paslanmaz olsun, ömürlük kullanalım diye aldığımız ürünler 1 yıl bile olmadan bu hale gelerek hem maddi hem de manevi anlamda mağduriyet yarattı; yapılan mobilyalar da bu sebeple neredeyse çöp durumuna geldi.

Paslanmaz olarak satılan bu profillerin, vaat edilen dayanıklılığı sağlamaması sebebiyle, kullanılan tüm paslanan profillerin ücretsiz şekilde yenilenmesini ya da ürün ve işçilik de dahil olmak üzere oluşan zararımın tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili mercilere başvurularımı yapacağımı bilgilerinize sunuyorum.